Festa em casa - cores fortes para um adolescente

Festtinha para o Dú. Anteontem foi a festinha que preparamos aqui em casa para comemorar os 15 anos do Dú. Com direito a ciúmes por parte do meu baby boy (ele entrou na fase do EU e começa a demonstrar ciúmes), e à turma reunida aqui para um bom barulho, conversas, comes e bebes.

Como fiz tudo em 3 dias, foi bem corrido. Cardápio de doces, buffet de salgados, e decoração simples. Vou mostrar a decoração, pois com ela começo a colocar em prática meu aprendizado a partir de muitas referências que tenho pesquisado: paleta de cores (branco, verde e vermelho), mesa decorada com doces, podendo ir do simples ao mais elaborado. Esta foi a primeira de muitas. Já estou bolando as próximas.

Meus primeiros cupcakes

Lembrancinha: minhas bolachinhas de nozes.

Árvore Ficus com os cartões para escrevermos mensagens ao Du.

Venda de tecidos importados - pré lançamento

R$ 28,00 o yard (1,15 m de largura por 0,93 m de comprimento) + frete.

Olá fãs de tecidos. Como já escrevi antes sou aficcionada por tecidos e estampas. E há tantas opções que não resisto a explorar fora do Brasil o que não encontro aqui.

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Vamos às fotos!

Tecido estampa toile de jouy infantil - Garotos sempre garotos
Boys Will Be Boys - Boyhood Toile - Chambray Blue
Azul Delft e azul cambraia

Desenhos em estilo vintage de garotos envolvidos em brincadeiras e fazeres tradicionais tipicamente de meninos, de pesca a beisebol, brincando com carros e trens, dão a este toile o charme de antigamente. Vestidos em roupas das primeiras décadas de 1900, tais como bonés, tênis de cano alto e macacões, estes jovens criam um clima nostálgico para qualquer projeto de decoração vintage em quartos de meninos. As figuras maiores são por volta de 4 polegadas, da coleção Boys Will be Boys, de Exclusively Quilters.

Sou fã de toile ou estilo toile.

Quantidade disponivel: 1 yard

Tecido estampa joaninhas rosa & marrom e lanternas – amarelo amanteigado
Cloe's Imagination - Lanterns & Ladybugs - Butterscotch
Rosa bala e rosa sorvete, café, amarelo amanteigado

Joaninhas rechonchudas numa formação vagamente listrada rastejam através de lanternas ornamentais lindamente desenhadas, nesta estampa única inspirada nos jardins onde a designer viveu na infância, Africa. As joaninhas tem por volta de ¾ polegadas. Estampa Luz do anoitecer da coleção A imaginação de Cloe por Tina Givens para a Free Spirit.

Minha opinião: esta estampa dá tudo: bolsa, quarto de menina, festa de menina

Quantidade disponivel: 1 yard

Tecido estampa bolas ondulantes - aqua
Kites - Wavy Dot - Aqua
Amarelo sol dourado, Azul meia-noite e azul flor de milho, branco, aqua

Esta estampa abstrata com motivos em tamanho pequeno pode ser interpretada como gotas coloridas de água ou balões com cordões, movendo-se sobre um fundo liso em cor pastel. Funciona maravilhosamente como cor combinante, forro ou borda! As bolas maiores tem por volta de ½ polegada. Estampa Bolas ondulantes da coleção Pipas por Felicity Miller para a Free Spirit.

Quantidade disponivel: 1 yard

Tecido estampa chaleiras dançantes – jogo de chá retalhos de tecido – preto
Dancing Teapots - Fabric Stash Tea Set - Black
Azul esverdeado, azul talco e azul marinho, creme, branco, vermelho cereja, amarelo sol, verde menta, preto

As loucas por tecido não vão querer perder esta estampa de chaleiras sobre um fundo escuro pontuado com cerejas. Os padrões florais e de vívidas bolas prevalentes nos tecidos de 1930 dão a cada chaleira, xícara e pires um encantamento retrô. As figuras maiores tem aproximadamente 3 ½ polegadas. Da coleção Chaleiras dançantes por Sharon Yenter para a In the Beginning Fabrics.

Olha este fundo pretão. Dá até para uma cozinha masculina.

Imaginei esta estampa em muitos projetos para copas cheias de bossa, cafés, em bolsas de compra (shopping bags) e quem sabe em idéias inusitadas, porque artesões inspirados é o que não falta.

VENDIDO para a Cláudia. Que é uma criadora de primeira.

Tecido estampa nomes de chás – azul talco

Kitchenette Tea Script - Powder Blue
Azul francês e azul lavanda, azul meia-noite, branco, azul talco (azul pálido)

Os conhecedores de chás irão amar esta estampa com elegante escrita à mão mostrando os nomes de seus chás favoritos, de Earl grey a café da manhã inglês, menta marroquina e chá verde; ladeados por carimbos de suas respectivas folhas. Os textos maiores tem por volta de 2 ½ polegadas. Da coleção Kitchnete por Timeless Treasures.

 

Uma combinação para a estampa de chaleiras acima.

VENDIDO para a Cláudia. Imagino o lindo projeto que sairá.

Tecido estampa Me liga – telefones retrô com fios emaranhados - azul talco
Call Me - Telephone Tangle - Powder Blue

Lavanda, lilás, pêssego, rosa antigo, verde abacate, preto, azul antigo azul talco

Junte-se à festa do telephone e disque para esta estampa única dos anos de 1950-1960! Lembra-se quando um celular (ou célula) era um termo que você aprendeu na aula de biologia? Estes telefones vintage vão te levar de volta para uma era pré-eletrônica. As figuras maiores tem por volta de 2 ½ polegadas. Da coleção Me liga por Luli Sanchez para a Timeless Treasures.

Bolsas e bolsas, almofadas, quartos de meninas grandes.

Dá estes projetos e o que a imaginação quiser!

Quantidade disponível: 1 yard

Tecido estampa Me liga – listras diagonais ondulantes - cores pastéis
Call Me - Wavy Retro Stripes - Pastel
 
Jacinto, lavanda, pessego, rosa antigo, areia, preto, chartreuse (verde amarelado), verde menta, aqua, marfim

Lindos tons pastéis numa paleta de cores retro dão um ar único para estas listras diagonais ondulantes que navegam em um fundo marfim. As listras tem por volta de 1/8 polegadas. Da coleção Me liga por Luli Sanchez para a Timeless Treasures.

É o par do tecido estampa telefones retrô, mas tem vida própria!

Quantidade disponível: 1 yard

Tecido estampa corações e frases - chocolate
Hearts and Small Talk - Chocolate
Amarelo sol, âmbar, azul celeste e azul flor de milho, fúcsia, rosa-choque quente, chocolate

Ah, a linguagem do amor! Teens e jovens apaixonadas vão se identificar com esta estampa exibindo palavras de sedução! As figuras maiores têm por volta de 4 ½ polegadas. Da VIP by Cranston.

Quantidade disponível: 1 yard

Tecido estampa oriental hibiscos, dança das folhagens - rosa coral
Hibiscus Foliage Dance - Coral Pink
Branco, amarelo sol, rosa pétala, vermelho morango, abacate, rosa coral

Da linha oriental, estes hibiscos grandes estilizados com uma pegada gráfica combinam perfeitamente com as margaridas também estilizadas nesta estampa tropical. As fores maiores tem por volta de 4 ½ polegadas. Da Trans-Pacific.

Quantidade disponível: 2 yards

 

Tecido estampa oriental garotas chinesas e leques – Rosa barro/burgundy (vermelho púrpura)

Fanning Garden Girls - Adobe rose/burgundy

Estas garotas asiáticas em tamanho grande estão vestidas com roupas típicas confortáveis que nos trazem à memória mulheres prontas para trabalhar no jardim. As figuras femininas estão sobre um fundo que mostra grandes leques num gráfico abstrato. As garotas tem por volta de 8 polegadas, a estampa tem uma repetição não-linear a cada 12 polegadas. Estampa “Indochine” da coleção Alexander Henry Prints, de Alexander Henry Fabrics.

É linda. Em breve colocarei uma foto melhor

Quantidade disponivel: 1 yard

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O cliente sempre tem razão? Ética nas relações comerciais

Hoje eu sou a minha empresa. Quando ela for grande eu lutarei todos os dias para que a empresa ainda tenha a minha cara. E esta cara é a da dedicação e da honestidade dada aos clientes. Esta cara é a das pessoa-empresa que primeiro vê o cliente como confiável e honesto. Que vê as mamães, vovós e titias que estão planejando a festa dos seus filhos como pessoas com as quais se pode sonhar junto, nas quais se pode confiar. Como uma cidadã que hoje faz uma empresa não tenho medo de falar que espero a mesma ética como contrapartida dos meus clientes.
Assim poderemos seguir fazendo negócios de forma produtiva e positiva, prestando o melhor serviço, educando nossos funcionários a uma cultura de qualidade, não-desperdício, responsabilidade com o meio ambiente e exercendo preços justos e acessíveis.

Gostei deste artigo abaixo.

O cliente sempre tem razão?

Rogério Martins - Sócio-Diretor da Persona Consultoria e Eventos - Palestrante

“Sem levar em consideração seu cargo dentro da empresa ou experiência, sua tarefa número um sempre será atrair, satisfazer e preservar clientes. E todos têm clientes.” Esta frase de Paul R. Timm extraída do livro “50 idéias poderosas para manter clientes”, nos remete a uma reflexão fundamental: o cliente sempre tem razão? Neste momento de grandes transformações no relacionamento entre empresas e clientes pensar e discutir sobre este paradigma é altamente relevante para a sobrevivência das relações comerciais. Há aqueles que defendem integralmente que sim, o cliente sempre tem razão. Porém, na outra ponta há os radicais do não. Em meio a tudo isso temos a turma do “depende”, que vem crescendo e trazendo uma visão mais ponderada sobre este assunto.

Para compreender melhor esta questão é fundamental lembrar como tudo começou. A década de 90 é considerada um marco na difusão do conceito e prática da dedicação total ao cliente. Foi nesta época que surgiu a idéia de que o cliente é rei. Ou seja, o cliente sempre tem razão. Os serviços de atendimento, regras e direitos do consumidor e outras ações foram criadas para garantir um melhor atendimento. Muitas empresas se desdobraram para atender a qualquer custo o cliente. Algumas tiveram prejuízo, outras até faliram. Confundiram atender bem com satisfazer todas as necessidades do cliente, mesmo quando estas não fossem benéficas para a própria empresa.

A padronização do atendimento também veio nesta passagem. O erro de alguns foi exatamente perder a personalização. Nesta balada surgiu o atendimento “robotizado”. Aquele onde o atendente repete frases decoradas e muitas vezes sem perceber a real necessidade do cliente.

Felizmente o mercado vem amadurecendo. Os clientes estão mais exigentes e mais informados. Por outro lado, as empresas estão mais sensíveis e atentas a estas transformações. Porém, esta constatação é insuficiente em si, como afirma Jacques Horovitz, em “Qualidade de Serviço – A batalha pela conquista do cliente”: A percepção da qualidade varia de um cliente para outro, e não é a mesma para o comprador e fornecedor. Ademais, a qualidade de um serviço será percebida de maneira diferente se este for novo ou amplamente difundido, se o cliente o estiver descobrindo ou se for um usuário experiente.

O fato é que a pergunta inicial sobre o cliente ter sempre razão ou não é, atualmente, uma questão de ponto de vista. O cliente muitas vezes, mesmo sem ter razão, acredita que está certo e, portanto, tem sim razão. Porém, quando a razão do cliente conflita com os interesses, valores e a razão da empresa não haverá acordo ou satisfação de qualquer parte envolvida.

É preciso respeitar os direitos do cliente, mas também os princípios que regem a organização. Se isto não ocorrer a empresa quebra. Atender os anseios do cliente a qualquer custo nunca será um bom negócio. A melhor estratégia comercial é aquela onde todos ganham. Segundo William Ury, especialista em negociação e co-autor do livro “Como Chegar ao Sim – A negociação de acordos sem concessões”, qualquer método de negociação pode ser julgado imparcialmente por três critérios: deve produzir um acordo sensato, se houver possibilidade de acordo; deve ser eficiente; e deve aprimorar, ou, pelo menos, não prejudicar o relacionamento entre as partes.

Diante disso, vale refletir sobre os valores fundamentais que regem seu negócio. Até que ponto a empresa está preparada para atender os diversos tipos de clientes e produzir relacionamentos duradouros. De que forma os funcionários estão sendo treinados e preparados técnica e comportamentalmente para lidar com este novo perfil de clientela. Em que você acredita: o cliente sempre tem razão ou não?

Lembre-se: nem sempre o cliente terá razão, mas poderá acreditar seriamente que sim. Portanto, cabe a você estabelecer um processo de elucidação para gerar um acordo sensato, eficiente e que possa gerar possibilidade de novos negócios.

Como fazer? Dois passos são fundamentais. O primeiro e mais importante é ter claramente definidos seus valores, princípios e até onde poderá chegar no relacionamento com o cliente. Isso será sua referência, tanto para a empresa, quanto para si mesmo. E seja firme na defesa destes princípios.

O segundo passo é conhecer seu cliente. Quanto mais informações você possuir a respeito de seus clientes melhor será sua negociação. Terá mais condições de atender suas expectativas e até mesmo recusar uma negociação que seja negativa para qualquer das partes.

Por fim, vale pensar sobre uma frase que foi estampada no editorial do The Wall Street Journal, em 1992: “Você pode demitir seus clientes”. Sucesso.

Fonte: Nome do autor está no início do artigo. E este artigo encontrei no blog clientes-cliente

Festa náutica - fotos da festa do Pedro

A mamãe Kilvia (mencionada na postagem com dicas para uma festa náutica), me mandou fotos da festa do Pedro que ela montou junto com o buffet.

Palavras dela, em email que me mandou hoje: "Vc faz parte desse momento, pois, no meio da minha dificuldade em arranjar referências para este tema, vc me deu uma série de ideias e dicas preciosas para a festinha do meu Pepê, obrigada!"

Vejam algumas inspiradoras.

Detalhes que fazem uma mesa viva! E os detalhes que eu mais gostei.

Belissimos cupcakes (a paleta que sugeri, turquesa com o vermelho) e

 folhas, aquários, areia e conchas!

Cachepô lindamente decorado.

Lembram da minha dica de usar as cores azul marinho e branco não somente em listras

mas também em poás ou xadrez? Foi o que fizeram.

Eu adorei os espetos decorativos para os canapés. Um primor!

Eu tenho vontade de usar espeto em tudo, cada mordida é um flash :)!

E para fechar, olha este lindo baldinho decorado e o arranjo de flores naturais. Fechou!

Parabéns a Kilvia por pensar e correr atrás de fazer uma festa diferenciada para comemorar com muita beleza a festa do primeiro aninho do Pedro.

CONHEÇAM NOSSAS OPÇÕES DE LEMBRANCINHAS PARA UMA FESTA NÁUTICA EM:

http://petitartiste.blogspot.com/2010/09/lembrancinhas-festa-nautica-squeeze.html

Convite Pequeno Principe

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Tamanho 9x13, papel 230g, impressão de alta qualidade.

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Venha comemorar o aniversário de

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Este convite está lindíssimo, delicado, e é -  repetindo uma frase minha - totalmente Pequeno Príncipe.